→ Werkwijze
Zo verloopt een werf bij DGM, stap voor stap
Zes stappen, van het eerste bezoek tot het moment dat we de sleutel teruggeven. Met de wachttijden erin in plaats van eromheen, want die zijn niet in te korten, en wie ze overslaat levert werk op dat er goed uitziet en het niet blijft.
01 Stap 1
Plaatsbezoek en opmeting
We komen kijken. Altijd, en zonder kosten.
Er bestaat geen betrouwbare offerte zonder plaatsbezoek. Op een foto of een plan ziet niemand dat een vloer afhelt, dat de bezetting hol klinkt of dat de afvoer twintig centimeter naast de plaats zit waar hij volgens de tekening hoort te liggen.
We meten op, kloppen af waar we twijfelen, en bespreken wat u wilt bereiken. Waar iets technisch niet kan, zeggen we dat meteen, liever op dat moment dan wanneer de tegels al besteld zijn.
02 Stap 2
Wat er in de offerte staat
Uitgesplitst per onderdeel, met erin wat er niet bij zit.
U krijgt de offerte doorgaans binnen enkele dagen na het bezoek. Ze is opgesplitst per onderdeel: uitbraak, techniek, ondergrond, tegelwerk, afwerking. Zo ziet u waar het geld naartoe gaat en kunt u onderdelen in of uit de opdracht halen.
Even belangrijk: er staat ook in wat er niet bij zit. Dat is waar offertes onderling het meest verschillen, en het is de enige manier om ze eerlijk te vergelijken. Een prijs die lager ligt omdat de afvoer van het puin er niet in zit, is geen lagere prijs.
03 Stap 3
Planning en timing
Met de wachttijden erin, niet eromheen.
Voor we beginnen krijgt u een planning met de volgorde van de werken. Daar staan ook de wachttijden in: het drogen van chape, het uitharden van waterdichting, de droogtijd van bezetting voor er geschilderd wordt.
Die tijden zijn niet in te korten door harder te werken, en wie ze overslaat levert werk op dat er goed uitziet en het niet blijft. Ze staan er dus expliciet in, zodat u weet wanneer welke ruimte onbruikbaar is en wanneer u ze terugkrijgt.
04 Stap 4
Tijdens de werken
Een ploeg, een aanspreekpunt, en een werf die 's avonds opgeruimd is.
Omdat we het meeste zelf doen, staat er niemand te wachten op iemand anders. U hebt een telefoonnummer voor alles wat er tijdens de werken beslist moet worden, en bij een renovatie is dat vaker dan mensen verwachten, want pas als de oude vloer of de oude tegels eruit zijn, ziet u wat eronder zit.
Duikt er iets onvoorziens op, dan melden we het zodra we het zien, met wat het betekent aan werk en kosten. U beslist. Er wordt niets uitgevoerd dat niet besproken is, en er komt niets op de factuur dat u niet hebt zien aankomen.
05 Stap 5
Oplevering en nazorg
Samen doorlopen, punt voor punt, voor we afronden.
Aan het eind lopen we samen door het werk. Wat niet klopt, lossen we op voor we vertrekken, niet in een later bezoek dat er dan nog moet komen.
De werf gaat opgeruimd achter: puin afgevoerd, sluier van de tegels, vloeren geveegd. Bij tegel- en natuursteenwerk krijgt u er het onderhoudsadvies bij dat bij uw materiaal hoort, want blauwe steen vraagt iets anders dan keramiek.
06 Stap 6
Waar de prijs van afhangt
Geen bedragen, wel de factoren die het verschil maken.
In de bouwsector worden geen prijzen gepubliceerd, en wij wijken daar niet van af. Twee badkamers van dezelfde grootte kunnen het dubbele van elkaar kosten. Maar de factoren die dat verschil maken, kunnen we wel benoemen.
Op elke dienstpagina staat een blok dat precies dat doet: oppervlakte, tegelformaat, de staat van de ondergrond, het legpatroon, het snijwerk, het aantal aansluitingen. Zo weet u waarop u offertes onderling kunt vergelijken, en waarom er eerst iemand moet komen kijken.
! Eerlijk vooraf
Drie dingen die we liever vooraf zeggen
Ze klinken niet commercieel. Ze schelen wel teleurstelling halverwege de werken.
Droogtijd is geen planning
Chape, waterdichting en bezetting hebben tijd nodig. Die tijd staat in de planning en is niet in te korten door met meer man te komen. Een aannemer die belooft dat het sneller kan, haalt die tijd ergens anders weg.
Wat achter de tegels zit, zien we pas na de uitbraak
Bij een renovatie is de eerste dag ook een onderzoeksdag. Vinden we iets, zoals vochtschade, een oude houten vloer of leidingen die anders lopen, dan hoort u het meteen, met wat het betekent aan werk en kosten.
De ruimte is een tijd onbruikbaar
Bij een badkamer vanaf de uitbraak tot het sanitair opnieuw aangesloten is. Hebt u maar een badkamer, zeg dat dan bij het plaatsbezoek, dan leggen we de planning zo dat die periode zo kort mogelijk blijft.
→ Volgende stap
Vraag een vrijblijvende offerte
Wij komen langs, meten op en bespreken wat er kan. Daarna krijgt u een offerte die per onderdeel is uitgesplitst, met erin wat er niet bij zit. Het plaatsbezoek kost u niets en verplicht u tot niets.